Informativa sui rimborsi
**Informativa sui Rimborsi di Mari Store**
Grazie per aver scelto Mari Store, gestito da Rita Testa. Ci impegniamo a fornire prodotti di alta qualità e un servizio clienti eccellente. In caso di necessità di un rimborso, leggi attentamente la seguente informativa.
**1. Politica di Rimborsi:**
- **Prodotti Danneggiati o Difettosi:** Se il prodotto che hai ricevuto è danneggiato o difettoso, contattaci entro [14] giorni dalla data di ricevimento. Fornisci dettagli e immagini del danno o del difetto per facilitare il processo di rimbors.
- **Reso per Insoddisfazione:** Se non sei soddisfatto del tuo acquisto, puoi restituire il prodotto entro [14] giorni dalla data di ricevimento. Il prodotto deve essere in condizioni originali, non utilizzato e con tutte le etichette attaccate.
**2. Procedura di Rimborsi:**
- **Comunicazione:** Contatta il nostro servizio clienti all'indirizzo [indirizzo email] o al numero [numero di telefono] per avviare il processo di rimborso. Fornisci il numero dell'ordine, la descrizione del problema e, se possibile, allega immagini pertinenti.
- **Approvazione del Rimborso:** Dopo aver esaminato la tua richiesta, ti informeremo dell'approvazione o del rifiuto del rimborso. In caso di approvazione, il rimborso verrà elaborato entro [numero di giorni] giorni lavorativi.
- **Metodo di Rimborso:** Il rimborso verrà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento originale, a meno che tu non indichi diversamente.
**3. Condizioni di Rimborsi:**
- I prodotti restituiti devono essere nella loro confezione originale, senza segni di usura o danni.
- Mari Store si riserva il diritto di rifiutare rimborsi per prodotti che non soddisfano i criteri sopra indicati.
**4. Costi di Spedizione:**
- I costi di spedizione originali non sono rimborsabili, tranne nei casi in cui il reso è dovuto a un nostro errore.
**5. Contatti:**
Se hai domande o dubbi riguardo ai rimborsi, puoi contattarci:
Mari Store
Via 20 Settembre, San Nicola (CE)
Email: maristore9898@gmail.com
Telefono:
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